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# 社交营销


# 背景

社交媒体营销,是基于社交网络这类新媒体开展的营销活动。与搜索引擎、电子邮件等其他网络营销相比,社交营销以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性,更能影响网民的消费决策,并且为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。

与此同时,KOL整体市场规模加速扩大,消费者对于KOL种草的信赖,使得社交媒体用户的黏性和稳定性都很高,不同领域的KOL可以为品牌提供更细分的目标群体,定位明确。

现阶段社交平台各垂直领域都存在大量KOL创作者,品牌方也都积极利用社交营销扩大品牌影响和销售市场。如何在数量迅速上涨的创作者中找到与品牌契合的KOL?如何评估KOL的影响力?如何利用创作者的影响力精准触达用户?是各品牌方面临的难题。


# 图建模

社交营销场景下,分析的实体对象以商品及用户为主,通过实体之间的关注、购买等行为关联起来。

根据这些信息,图可定义为:

  • 节点:品牌商品KOL粉丝等。
  • 边:包含购买喜欢关注等.

# 解决的业务问题

下面我们来探寻如何用图解决各种问题:

# 查找契合品牌的KOL

基于构造的图谱关系,可以将品牌方和KOL进行双向匹配,找到契合的结果。通过邻居查询,找到购买某品牌商品的粉丝群体所关注的KOL,可能就是与该品牌调性相符的创作者。

# KOL精准触达

用户的年龄、喜好、消费水平迥异,如何在大规模的消费者中选择出合适的对象,利用网络上的创作者、博主来投放广告宣传,精准触达目标客户是各商家需要解决的问题。

利用图的深度关联查询,可以发掘粉丝群体高度覆盖品牌受众的KOL,实现社交媒体营销的精准触达。

# 评估KOL社交影响力

社交营销中存在恶意刷单、僵尸粉等问题,品牌方通过KOL粉丝数量、转发、点赞、评论等数据难以全面评估、量化KOL的社交影响力。

基于社交网络关系构建全局社交关系图谱,通过社群发现、PageRank等图算法,可以快速挖掘画像相似的社交群体,以及群体中的关键意见领袖,合理评估KOL的社交影响力。

最近一次更新时间: 9/26/2022, 8:03:06 AM